Formation Suite Crm

Formation à distance de 14 h à raison de 7h par jour sur 2 jours fractionnables, pour apprendre à utiliser et gérer votre gestion commerciale Suite Crm au quotidien. 

Cette formation en ligne est dispensée par des experts Suite Crm. 

DECLARATION DE L'ORGANISME DE FORMATION :  N° de déclaration : 26 71 02389 71

FORMATION DISPENSÉE : Formation administrateur et utilisateur pour Suite Crm.

OBJECTIFS : • Découverte de Suite Crm. • Acquérir les compétences nécessaires à la bonne utilisation de l'administration de Suite Crm. • Apprendre à structurer suite Crm Crm. • Maîtriser toutes les subtilités de Suite Crm. • Rendre le stagiaire autonome à l’issue de sa formation.

PRE - REQUIS : Savoir utiliser Internet.

PUBLIC VISE : Assistant commercial - Bureau d'études - Chef de projet - Commerçant - Commercial - Dirigeant d'entreprise - Responsable de service - Service informatique - Service marketing - Profession libérale - Utilisateur - particulier.

CONDITIONS DE RÉALISATION : 10 personnes au maximum par session. La formation Suite Crm est dispensée en conférence Web par l'un de nos experts.

POINTS ABORDES DANS LE PROGRAMME DE FORMATION :

Page d’accueil - Découverte du tableau de bord Suite CRM - Paramétrage du profil - Administration des utilisateurs - Administration du système - Administration des E-mails - Administration de Google Maps - Administration avancée diverse - Administration de Studio - Modèles PDF - Gestion des campagnes - Gestion des prospects - Gestion des comptes - Gestion des affaires - Gestion des catégories des produits et /ou services - Gestion des produits et /ou services - Gestion des devis - Gestion des factures - Gestion des activités dans le système - Gestion des cibles - Gestion des cartes - Gestion des tickets - Analyses- Gestion des rapports - Base de connaissances - Sondages

PROGRAMME DÉTAILLÉ : Télécharger le programme détaillé de la formation en cliquant sur l'onglet "Documents joints".

EVALUATIONS : • Contrôle continu. • Questionnaire d'évaluation en fin de formation.

SUPPORTS PÉDAGOGIQUES : • Tutoriels. • Questions / réponses.

ACCOMPAGNEMENT : Support téléphonique gratuit de 2 mois après la fin de votre formation.

PRISE EN CHARGE : Nos formations peuvent être prises en charge dans le cadre du CPF (compte personnel de formation).

Toute heure commencée est due dans son intégralité. Tout rendez-vous pris et non effectué par absence du client est comptabilisé comme effectué sans possibilité de report.