Maintenance annuelle de Vtiger
Maintenance annuelle de Vtiger
Maintenance annuelle de Vtiger
Maintenance annuelle de Vtiger

Maintenance Vtiger

1 560,00 €
TTC

Maintenance technique annuelle de votre CRM Vtiger.

Option piratage
Quantité
Disponible

 

 

 

La maintenance technique annuelle de votre Crm Vtiger comporte les interventions suivantes:
:- Mise à jour des modules.
:- Mise à jour des versions sur un même noyau.
:- Sécurisation de l'accès à votre Crm.
:- Monitorage de votre Crm.
:- Sécurisation de l'accès à votre Crm.
:- Sauvegarde de votre Crm et de sa base de données toutes les 24 heures.
:- Archivage de votre Crm et de sa base de données sur l'un de nos disques externes.
:- Réintégration des sauvegardes sur demande.
:- Support et aide utilisateur (Téléphone ou Ticket).
:- Support et aide administrateur (Téléphone ou Ticket).
:- Garantie piratage comportant l'analyse de la faille, mise en place d'un correctif et remise en ligne de votre Crm. (En option).
:- Accès sans limitation à notre système de ticket pour tous les problèmes techniques rencontrés.

Gagnez du temps et dormez sur vos deux oreilles ! Notre maintenance prend en charge à 100% la gestion technique de votre Crm Vtiger.

Pour les sites ayant des développements spécifiques veuillez demander un devis, merci.

Sont exclus de la maintenance les modules Pbx et Sms car bien trop souvent tributaires d'une plateforme externe. 


PR-Vmaintpresta

Fiche technique

Contrat
Oui
Durée du contrat
12 mois.
Frais annexes
Non
Aide
Oui
Type d'aide
Système de ticket sans limitation. Echanges téléphoniques si nécessaire.
Note 
Bernadette D 24/02/2020

Rapide et pro!

Nos employés font appels de temps en temps au support pour des questions d'utilisations très pointus. Ils reçoivent une réponse de la plateforme de support en moyenne au bout de 3 heures.<br /> C'est un filet de sécurité dont nous ne saurions nous passer maintenant.

Note 
Bernard D 02/10/2019

Encore en vie

Un message pour témoigner de l'utilité d'une telle maintenance. Fin septembre mon CRM VTIGER a fait l'objet de nombreuses attaques par brute de force (c'est la maintenance qui m'a indiqué ce terme). La maintenance m'a de suite informé du problème et a bloqué ces attaques en moins de 3 heures. Cela m'a évité d'énormes problèmes. Je remercie toute l'équipe et en particulier Franck.

  • 5 personne(s) sur 5 ont trouvé ce commentaire utile.
Note 
Camille P 29/04/2019

J"en revais !

une question, un problème, la maintenance est là. Cela fait 2 ans que j'ai cette maintenance et je ne le regrette pas.

  • 1 personne(s) sur 1 ont trouvé ce commentaire utile.
Note 
Bastien L 19/12/2018

Parfait

J'ai fait déployer vtiger par HTWEB et par sécurité j'ai opté tout de suite après pour la maintenance. RAS mais surtout très utile pour notre société.

  • 2 personne(s) sur 2 ont trouvé ce commentaire utile.
Note 
Mathieu G 15/09/2018

Fort utile

je les sollicitent de temps en temps et ils répondent rapidement. Les problèmes sont résolus et les questions d'utilisation de vtiger ont toujours fait l'objet d'un retour pertinent.

  • 3 personne(s) sur 3 ont trouvé ce commentaire utile.
Note 
Claude B 23/07/2018

Compétents et disponible

Une équipe solide et un système de ticket efficace. Des pros qui ont résolu de nombreuses fois mes problèmes.

  • 8 personne(s) sur 8 ont trouvé ce commentaire utile.

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